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技术服务800自动转接系统:
拨打800-810-0345后:您好,欢迎致电研华公司客户服务专线,技术支持请拨2,送修服务请拨3。
A、选2后,进入下一层菜单: 通讯板卡、亚当模块、工作站产品请拨1; 原装整机、工控机、CPCI产品请拨2; 嵌入式产品请拨3; 人工服务请拨0。 a、选1后,转工业自动化热线; b、选2后,转工业计算机平台热线; c、选3后,转嵌入式热线; d、选0后,转客服热线; t、如不选择则五秒钟后断线
B、选3后,进入下一层菜单:原装整机报修请拨1;非整机产品报修请拨2;人工服务请拨0。
a、选1后,转工业计算机平台热线; b、选2后,转维修热线; c、选3后,转客服热线; t、如不选择则五秒钟后断线
T、如不选择则五秒钟后断线
如属非工作时间(工作时间为周一至周五8:30-17:30),则:
a、选3后,听到语音提示:尊敬的客户您好,研华公司的工作时间是周一至周五,上午八点半至下午五点半,感谢您的来电,再见!
b、选2后,仍进入下一层菜单:
通讯板卡、亚当模块、工作站产品请拨1;
原装整机、工控机、CPCI产品请拨2;
嵌入式产品请拨3;
人工服务请拨0。 |